Última actualización: 02/09/2025.

ÓPTICA CLARTÉ,

Óptica Clarté (el “David Tenorio Zanabria”) con domicilio en calle Liverpool 142, Colonia Juárez, Código Postal 06600, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, México.

Óptica Clarté se encuentra comprometido con la protección de sus datos personales, al ser responsable de su uso, divulgación o almacenamiento, en términos de lo establecido por los artículos 2º fracciones I, XIV y XVI de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP).

¿Qué datos personales utilizamos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

1. A) Datos personales:

1. Fecha de nacimiento.
2. Estado civil.
3. Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
4. Domicilio fiscal.
5. Teléfono celular y/o de contacto.
6. Correo electrónico.

 

1. B) Datos personales sensibles:

1. Estado de salud.
2. Antecedentes médicos.
3. Datos biométricos (ópticos y faciales)

 

¿Para qué fines utilizamos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades:

1. Primarias:

• Brindar servicios de salud optométricos.
• Otorgar servicios y productos relacionados con su imagen y salud óptica.
• Dar cumplimento a las obligaciones de Óptica Clarté derivadas de relación jurídica entre el Titular y el Responsable.
• Procesar y cumplir con su pedido, incluyendo el envío de correos electrónicos para confirmar el estado de su pedido y el envío.
• Atender dudas y sugerencias, facturación y seguimiento a sus solicitudes.

1. Secundarias:

• Realización de encuestas de calidad, servicio o de cualquier otro tipo relacionado con los productos que ofrece, los servicios que presta y actos que celebra.
• Promoción de productos, servicios, beneficios, descuentos, bonificaciones, concursos, estudios de mercado, sorteos y publicidad en general.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, favor de realizar la solicitud correspondiente presentando solicitud por escrito en nuestro domicilio o bien, vía correo electrónico a: hola@opticaclarte.com

El procedimiento para manifestar la negativa al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias será el mismo procedimiento previsto para el ejercicio de los derechos ARCO indicado en el presente Aviso de Privacidad.

En caso de que no manifieste su negativa, se entenderá que autoriza el uso de su información personal para dichos fines.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Le informamos que no realizamos transferencia de datos personales, salvo aquellas que sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente, que estén debidamente fundados y motivados, o bien se actualice alguno de los supuestos señalados en los artículos 9, 35 y 36 de la LFPDPPP y, en caso de realizarla por los servicios que presta, se solicitará el consentimiento expreso del Titular de estos.

¿Cómo cuidamos sus datos personales?

Contamos con medidas de seguridad, administrativas, físicas y técnicas, necesarias para procurar la integridad de sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Únicamente el personal autorizado, que ha cumplido y observado los requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de individuos no autorizados y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento?

Usted podrá Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales almacenados en nuestros registros y archivos, o bien, revocar su consentimiento para el uso de estos, presentando solicitud por escrito en nuestro domicilio o bien, vía correo electrónico a: hola@opticaclarte.com

Le informamos que su solicitud deberá contener la siguiente información:

1. El nombre de la persona titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones;
2. Los documentos que acrediten la identidad de la persona titular o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante;

• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO;

1. La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular, y
2. Cualquier otro documento que facilite la localización de los datos personales.

Asimismo, deberá acreditar su identidad mediante identificación oficial vigente o en caso de presentar su solicitud a través de su representante, mediante instrumento público, carta poder firmada ante dos testigos o declaración en comparecencia personal del Titular.

Nos comprometemos a darle respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del día en que recibimos su solicitud, misma que pondremos a su disposición en nuestro domicilio si presentó su solicitud en calle Liverpool 142, Colonia Juárez, Código Postal 06600, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, México, o bien, a través de correo electrónico si el ejercicio de derechos ARCO lo solicitó por este medio, previa acreditación de su identidad.

Si solicita acceso a sus datos personales, la reproducción de estos se llevará a cabo a través de copias simples, archivo electrónico, o bien, podrá consultarlos directamente en sitio. En caso de solicitar su derecho de rectificación, su solicitud deberá ir acompañada de la documentación que ampare la procedencia de lo solicitado.

El Área encargada de atender las solicitudes ARCO, es:

1. Nombre: David Tenorio Zanabria, Ivonne Gómez Lira.
2. Correo electrónico: david@opticaclarte.com, ivonne@opticaclarte.com.

• Domicilio: Calle Liverpool 142, Colonia Juárez, Código Postal 06600, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, México

Deseamos mantener actualizados los Datos Personales en todo momento. Por lo anterior, solicitamos su cooperación para comunicarnos oportunamente cualquier cambio que debamos tener en cuenta, para incorporarlo a nuestra base de datos. Usted garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados para su atención personal, o los de cualquier tercero bajo su custodia o representación legal.

¿Cómo le informaremos sobre cambios al presente aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado de tal situación a través de la página de Internet opticaclarte.com Asimismo, ponemos a su entera disposición copias del presente aviso de privacidad en nuestro domicilio.

Le informamos que la obligación de confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de sus datos personales subsiste aún después de terminada la relación con nosotros.

Asimismo, le informamos que conservaremos sus datos personales en bases de datos ubicadas en los Estados Unidos Mexicanos, en el entendido de que se han implementado políticas y estándares comerciales razonables de tecnología y seguridad para proteger la información que nos haya sido proporcionada.

Fecha de última actualización: 2 de septimbre de 2025.